Etusivu>Ajankohtaista>Tullaan tutuiksi >Asukasneuvoja Markku Ahola auttaa arjen syrjästä kiinni
  • Palvelut
  • Hakemisto
  • A
  • B
  • E
  • F
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V
  • W
  • V
  • Y
  • Ä
Ajankohtaista

Asukasneuvoja Markku Ahola auttaa arjen syrjästä kiinni

28.5.2019 9:00

Juttusarjassa esitellään kaupungin palveluita työntekijöiden kautta. Tällä kertaa tapaamme Markku Aholan, joka työskentelee Rovaniemen kaupungilla erityisryhmien asumispalveluissa asukasneuvojana.

Mies istuu penkillä puistossa, taustalla kerrostaloja.

Markku Ahola työskentelee asukasneuvojana erityisryhmien asumispalveluissa. Parasta työssä ovat asiakkaiden onnistumistarinat. “Eräs asiakas saapui meille mukanaan vain muovipussi, jossa oli hänen kaikki omaisuutensa. Hän oli ollut pitkään asunnoton, nukkunut junassa. Sosiaalipalvelujen kautta hänet ohjattiin meille ja nyt muutaman vuoden jälkeen hän asuu omillaan”, Ahola kuvailee. 

Pienetkin onnistumiset ovat tärkeitä. “Kun vuokranmaksu on sujunut pidempään hyvin, sujautan seuraavien maksulappujen mukaan pienen kannustusviestin, että jatka samaan malliin!”. 

Käytännössä Ahola muun muassa seuraa asuntojen kuntoa, neuvoo asumiseen liittyvien asioiden hoidossa ja toimii asiakaskäynneillä työparina sosiaalityöntekijöille ja -ohjaajille. Hän myös etsii asuntoja ja huolehtii vuokrasopimusten tekemisestä sekä seuraa vuokranmaksun onnistumista.

Erityisryhmien asumispalveluihin tullaan ohjauksen kautta. Asiakkaiden taustat ovat hyvin monenlaiset. Asuntoja järjestetään mielenterveys- ja päihdekuntoutujille sekä vammaisille ja kehitysvammaisille.

Toiminnan tavoitteena on, että itsenäinen asuminen alkaisi sujumaan ja arkipäivän asiat tulisi hoidettua. “Emme ole asuntotoimisto, vaan meidän tehtävänä on tukea ihmisiä oman itsenäisen elämän syrjästä kiinni pääsemiseen”, Ahola täsmentää. 

“Ihmisten on usein vaikeaa ottaa apua vastaan. Häpeä ja syyllisyys nousevat esiin. Joskus mennäänkin yksi askel eteenpäin ja sitten kaksi taaksepäin”, Ahola kertoo työn haasteista. Asioita ei kuitenkaan hoideta asiakkaiden puolesta, vaan toiminnan lähtökohtana on tukeminen. Esimerkiksi pienten omatoimisten remonttien tekeminen asunnoissa on ollut menestyksellinen toimintamalli ja kannustanut asukkaita tarttumaan asioihin. 

Ensi alkuun Ahola kokoaa uudelle asukkaalle usein “eloonjäämispaketin”, jossa on välttämättömimmät tarvikkeet arjessa toimimiseen. Jaettavat tavarat saadaan lahjoituksina, joita kerätään pääsääntöisesti kaupungin työntekijöiden kautta. Astioiden ja liinavaatteiden lisäksi myös välttämättömimmät huonekalut täytyy usein hankkia, lahjoituksina nekin. Suuria varastotiloja ei ole, joten mittavaa tavarankeräystä ei pystytä järjestämään.

“Paistinpannun laitan pakettiin mukaan, jos niitä vain meillä täällä on”, Ahola kertoo. 


Ahola nauttii työnsä monipuolisuudesta ja siitä, että voi hyödyntää monipuolista työtaustaansa. “Olen tehnyt vaikka mitä,ollut rakennuksilla töissä, ajanut taksia, ollut YK-joukoissa, ravintoloissa myyjänä ja ovimiehenä sekä Soneralla asiakaspalvelussa.

Työasiat eivät jää vaivaamaan vapaa-ajalla. “YK-joukoissa opin, ettei murehtiminen kannata. Kyllä se ratkaisu aina muljahtaa mieleen”.

______________________________________________

Lisätietoa erityisryhmien asumispalveluista löydät kaupungin verkkosivuilta.

Juttusarjassa esitellään Rovaniemen kaupungin palveluja työntekijöiden kautta. Jutut löytyvät Facebookista hashtageilla #roikaupunki #hyvänpalvelunrovaniemi ja #hyväätyötä sekä Lanssista ja Rovaniemi.fi:stä Tullaan tutuiksi sivuilta.