Tieto- neuvontapalvelut

Nuorten tieto- ja neuvontapalvelut ovat yksi Rovaniemen nuorisopalveluiden palvelumuoto alle 29-vuotiaille nuorille. Tieto ja neuvontapalveluilla annetaan nuorille apua, tukea ja tietoa erilaisista nuoren elämään liittyvissä ja nuoria kiinnostavissa kysymyksissä.

Palveluilla tuetaan nuorten kasvua, itsenäistymistä ja hyvinvointia, autetaan nuoria ratkaisemaan elämässään eteen tulevia kysymyksiä tarjoamalla luotettavaa, ajantasaista, asianmukaista ja ymmärrettävää tietoa. Tieto ja neuvontapalveluiden tarkoituksena on myös tiedottaa nuorille heidän oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan. 

Palveluiden periaatteena on vuorovaikutus, luotettavuus, luottamuksellisuus, asia-, asiakaskeskeisyys, maksuttomuus, tasapuolisuus, puolueettomuus, ymmärrettävyys ja ammattitaitoinen henkilökunta. 

Rovaniemen nuorisopalveluiden nuorten tieto ja neuvontapalveluiden lähtökohtana ovat Euroopan nuorisotiedotus- ja neuvontajärjestön ERYICAn periaatteet.

Tieto ja neuvontatyön toimintamuotoja ovat: 

-Ryhmille suunnatut infot 

-Vertaistiedottaminen

-Verkkotiedottaminen

-Verkossa tapahtuva ohjaus ja neuvonta

-Jalkautuvat tieto palvelut, esim. erilaiset messut, tapahtumat

-Yksilötyö 

-Tieto ja neuvontatyön erilaiset menetelmät tapahtumissa, ryhmissä, kouluilla, kuten pelilliset menetelmät, toiminnalliset menetelmät.  

Päivitetty 22.3. 2019

Yhteystiedot

Ojuva Hanne

Sähköposti: hanne-maria.ojuva@rovaniemi.fi
Puhelin: 0163228611
Matkapuhelin: 0407167693
Nimike: Nuorisotoiminnan koordinaattori
Tehtävä: nuorten ohjaus, neuvonta ja tiedotuspalvelut, kulttuurinen nuorisotyö, kansainvälinen nuorisotyö, verkkonuorisotyö, kehittämishankkeet
Yksikkö: Nuorisokeskus
Osoite: Alueelliset nuorisopalvelut, Pohjolankatu 6, 96100 Rovaniemi
Vastuualueet: nuorisotiedotus, kulttuurinen nuorisotyö, kansainvälinen nuorisotyö, verkkonuorisotyö, digitaalinen pelitoiminnan hanke